Личный прием граждан в Фонде защиты прав граждан-участников долевого строительства Московской области осуществляется должностными лицами Фонда (Генеральный директор, Первый заместитель Генерального директора) по предварительной записи в соответствии с графиком личного приема граждан уполномоченными должностными лицами Фонда защиты прав граждан-участников долевого строительства Московской области.

Предварительная запись на личный прием к должностным лицам Фонда осуществляется каждое 5 число месяца с 10.00 до 12.00 (кроме выходных, нерабочих и праздничных дней) по номеру телефона: +7 (495) 249-01-07.
Гражданин, пришедший на личный прием в Фонд защиты прав граждан-участников долевого строительства Московской области, предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности.

В случае отсутствия уполномоченного должностного лица, к которому гражданин записан на личный прием, в связи со служебной необходимостью либо иными обстоятельствами, имеющими исключительный характер, гражданину предлагается проведение личного приема иным уполномоченным должностным лицом, либо перенести время личного приема.

Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на личный прием не допускаются.

Прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции.